Лояльность пользователей к iPhone достигла самого низкого показателя за последние 8 лет, составив 73%. Об этом свидетельствуют данные исследования, проведённого компанией BankMyCell. Показатель отражает долю владельцев смартфона Apple, которые при смене устройства выбрали продукцию другого бренда. По заключению аналитиков, общая лояльность пользователей к Apple находится на самом низком уровне с 2011 года, составляя 73%. Кроме того, как свидетельствуют данные исследования, в июне 2019 года 18,08% пользователей iPhone (26,2% из которых являлись пользователями iPhone X), поменяли их на устройства Samsung. «При этом лишь 7,7% пользователей Samsung Galaxy S9 перешли на iPhone», — отмечается в исследовании. Как заключают аналитики, самая высокая лояльность к смартфону Apple фиксировалась в 2017 году. Тогда этот показатель составлял 92%.